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Telefonía + IA para Zendesk

Olvídate de configuraciones complejas. Olvídate de soluciones costosas. 008 es el único softphone con inteligencia artificial que se integra de forma nativa en Zendesk, manteniendo tu sistema telefónico completamente gestionado por expertos.

Zendesk AI Voice Telephony VoIP integration
Zendesk VoIP CTI AI Softphone
Zendesk VoIP CTI AI Softphone

Resolución más ágil, clientes más satisfechos

Los agentes, ahora tienen la información que necesitan en tiempo real para ofrecer un servicio más personalizado y eficiente.

  • Haz y recibe llamadas en Zendesk
  • Sincroniza todas tus llamadas con los tickets y contactos de Zendesk
  • Ticketing automático con 008
  • Call Center potenciado con IA en Zendesk

¿Por qué integrar Zendesk con 008?

La mayoría de las soluciones de telefonía en la nube te obligan a usar su ecosistema, forzando a tus agentes a alternar entre Zendesk y su aplicativo independiente. ¡008 es diferente!

No más cambios entre aplicaciones

No más cambios entre aplicaciones

008 se ejecuta dentro de Zendesk, eliminando la necesidad de aplicaciones o pestañas adicionales.

Llamadas mejoradas con IA

Llamadas mejoradas con IA

Cada llamada se resume, transcribe y etiqueta automáticamente con inteligencia artificial.

Servicio VoIP completamente gestionado

Servicio VoIP completamente gestionado

Sin tener que montar tu PBX—nuestros socios certificados se encargan de todo.

Optimización en costes

Optimización en costes

008 utiliza su propio modelo de voz con IA, 008Q, lo que lo hace más rentable que las soluciones de IA estándar.

¡Cómo funciona 008 con Zendesk!

Llamadas más inteligentes, experiencia fluida

008 recupera automáticamente el perfil del llamante desde Zendesk, brindando a los agentes una visión completa de interacciones previas antes de responder

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¿Aún tienes dudas?

¡Resolvámoslo! Estas son algunas de las preguntas más comunes que recibimos

008 es un softphone con inteligencia artificial diseñado para integrarse con sistemas de telefonía VoIP (PBX) y herramientas de atención al cliente como Zendesk. Permite gestionar llamadas entrantes y salientes, automatizar respuestas y extraer información clave en tiempo real mediante modelos avanzados de lenguaje como 008Q u OpenAI.